Rujukan Laman

Bagaimana s1000rr Melindungi Data Anda

Di s1000rr, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data pihak ketigaKawalan akaun ada pada andaPolisi dikemas kini secara berkalaSokongan privasi tersedia 24/7
s1000rr Bagaimana s1000rr Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan privasi s1000rr sedia membantu anda. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 3 hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan privasi yang diterima melalui saluran rasmi kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan maklum balas penuh dalam 3 hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk soalan awal mengenai privasi. Ejen kami boleh mengarahkan anda kepada borang permintaan rasmi jika pertanyaan anda memerlukan tindakan formal.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bahagian tetapan privasi untuk menghantar permintaan akses atau pemadaman data secara terus kepada pasukan kami.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara s1000rr Menjaga Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Setiap langkah dalam senarai di bawah ini mencerminkan komitmen kami untuk mengendalikan maklumat peribadi anda dengan bertanggungjawab, telus dan selamat di semua peringkat interaksi…

Enkripsi Peringkat Tinggi

Setiap sambungan ke s1000rr dilindungi oleh enkripsi TLS 1.3. Data yang anda hantar semasa log masuk atau transaksi melalui FPX dan GrabPay tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dan tidak menyimpannya lebih lama daripada yang diperlukan oleh dasar pengekalan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan pengalaman melayari anda lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akaun Penuh

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami terus.

Pengekalan Data Bertempoh

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat daripada semua pelayan kami.

Pengesahan Identiti Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang kami galakkan untuk semua pengguna. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses maklumat dan transaksi akaun anda.

Jawapan kepada Soalan Privasi yang Kerap Ditanya

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi dan pengendalian data. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan ragu untuk menghubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang tersenarai di atas.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat berkaitan pembayaran seperti yang digunakan semasa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk mengesahkan identiti anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pengiklanan. Pendedahan kepada pihak ketiga hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau bagi memproses pembayaran melalui rakan pemproses kami yang diluluskan.

Data akaun dan transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan Malaysia yang berkenaan. Selepas itu, data dipadamkan secara selamat. Anda boleh meminta maklumat lanjut mengenai jadual pengekalan kami melalui e-mel privasi.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk mengemaskini maklumat peribadi. Untuk permintaan yang lebih terperinci seperti salinan lengkap data anda, hubungi pasukan privasi kami melalui borang dalam akaun atau e-mel.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui borang 'Permintaan Data' dan kami akan memprosesnya dalam masa 7 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan fungsi laman web berjalan lancar dan untuk memahami corak penggunaan secara keseluruhan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan kuki yang boleh diakses di bahagian bawah halaman kami.

Kami menggunakan enkripsi TLS 1.3 untuk semua sambungan, penyimpanan kata laluan berformat cincang, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan untuk memastikan akaun dan data peribadi anda kekal selamat setiap masa.